1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ZENIT SRL, P. IVA 10275121217, con sede legale in Via degli Oleandri 1, 80031 Brusciano (NA), Italia. Contatti privacy: info@zenitbusiness.com.
2. Dati trattati
Il sito può trattare:
- dati identificativi e di contatto inseriti nel form, come nome, cognome, telefono ed email;
- informazioni sulla richiesta, tipologia di cliente, veicolo scelto e messaggio libero;
- dati comunicati volontariamente via telefono, email o WhatsApp dopo un’azione dell’utente;
- dati tecnici necessari alla sicurezza e al funzionamento del sito, come indirizzo IP, log tecnici e misurazioni di prestazioni ed errori gestiti dalla piattaforma di hosting;
- preferenze relative a cookie, analytics e marketing, comprensive di data e versione dell’informativa.
3. Finalità e basi giuridiche
Richieste di preventivo e contatti
I dati personali raccolti attraverso i moduli di contatto e di richiesta informazioni vengono utilizzati da ZENIT SRL per ricontattare gli utenti, comprendere le loro esigenze, verificare il loro interesse nei servizi proposti e valutare l'eventuale avvio di una trattativa commerciale. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Non è richiesto il consenso marketing per ottenere risposta.
Obblighi e tutela dei diritti
I dati possono essere trattati per adempiere obblighi di legge e per accertare, esercitare o difendere un diritto, sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. c) e f) GDPR.
Comunicazioni commerciali
L’invio di comunicazioni promozionali avviene solo se l’utente presta uno specifico consenso facoltativo, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Analytics e pubblicità
Al momento non sono attivi strumenti analytics, pixel pubblicitari o profilazione. Se verranno attivati, il relativo trattamento avverrà solo dopo il consenso richiesto e le informative saranno aggiornate prima dell’attivazione.
4. Conferimento dei dati
Nome, cognome, telefono ed email sono indispensabili per gestire la richiesta: il loro mancato conferimento impedisce di rispondere. Tipologia di cliente, veicolo e messaggio servono a preparare una proposta adeguata. La conferma di presa visione dell’informativa non è un consenso. Il consenso marketing è invece facoltativo e il rifiuto non limita la richiesta di preventivo.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e misure adeguate a proteggere riservatezza, integrità e disponibilità dei dati. I dati forniti dagli utenti potranno essere registrati e gestiti attraverso il gestionale aziendale utilizzato da ZENIT SRL, esclusivamente per la gestione delle richieste ricevute, dei successivi contatti e delle eventuali trattative commerciali. L’accesso è limitato a personale autorizzato e fornitori che ne abbiano necessità per le finalità indicate.
Il sito utilizza connessione cifrata HTTPS, controlla i dati del modulo sia nel browser sia sul server e adotta un sistema anti-spam che non usa cookie né servizi esterni.
6. Destinatari e responsabili
I dati potranno essere comunicati a personale autorizzato, consulenti e fornitori tecnici strettamente necessari, nominati responsabili del trattamento quando previsto dall’art. 28 GDPR. Il sito è pubblicato su una piattaforma di hosting che si avvale dell’infrastruttura Cloudflare. Elenco da completare e verificare prima della pubblicazione definitiva: [FORNITORE HOSTING/CDN E RELATIVO ACCORDO ART. 28], [GESTIONALE/CRM AZIENDALE], [FORNITORE EMAIL], [ALTRI RESPONSABILI]. I dati non sono diffusi.
WhatsApp è un servizio autonomo di Meta Platforms: il trasferimento avviene soltanto quando l’utente sceglie di aprire il relativo collegamento. Il numero WhatsApp del sito non è attualmente configurato. Informativa: Privacy Policy WhatsApp.
7. Trasferimenti fuori dallo SEE
Eventuali trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo dovranno avvenire nel rispetto degli articoli 44 e seguenti GDPR, mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra garanzia applicabile. Configurazione attuale da verificare e completare: [TRASFERIMENTI E GARANZIE APPLICABILI].
8. Conservazione
- richieste di preventivo e contatti: [PERIODO O CRITERIO DI CONSERVAZIONE];
- dati contrattuali e fiscali, se il rapporto prosegue: per i termini previsti dalla legge;
- dati marketing: fino alla revoca e comunque per [PERIODO DA DEFINIRE];
- preferenze cookie: 180 giorni, salvo revoca o modifica rilevante dell’informativa;
- log tecnici: [PERIODO DI CONSERVAZIONE DEL FORNITORE].
9. Diritti dell’interessato
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare il consenso in qualsiasi momento. Le richieste possono essere inviate a info@zenitbusiness.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Processi automatizzati e profilazione
Il sito non adotta attualmente decisioni unicamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi. Non è attiva profilazione pubblicitaria. Ogni futura modifica rilevante sarà descritta nell’informativa e, ove necessario, sottoposta a consenso.
11. Modifiche all’informativa
Questa informativa potrà essere aggiornata in seguito a modifiche normative, organizzative o tecniche. In caso di variazioni rilevanti che incidano sulle preferenze, il sito richiederà una nuova scelta.